Štíhla administratíva

Štíhlé struktury a procesy v nepřímých podnikových oblastech

Štíhlá organizace a administrativa má v porovnání s oblastmi výroby mnohem větší potenciál na zvýšení efektivity. Známkami neefektivity jsou různé chyby, opravy, dvojitá práce, čekací doby, dlouhá projednávání apod. a ty vedou k nespokojnosti interních, ale i externích zákazníků.

Příčinami jsou často vícevrstvé a netransparentní rozdělení práce, chybějící orientace na procesy, slabá standardizace, ze které vyplývají problémy od vedení a řízení až k nedostatečně využitým IT systémům.

Štíhlá administrativa

Poradenská společnost ROI vytvořila komplexní přístup ke štíhlé organizaci a správě podniku, který spojuje aspekty zákaznicky orientovaného portfolia, efektivní systém managementu a řízení, efektivní procesy, jakož i motivaci zaměstnanců.

Náš systém byl vytvořen na základě naší 25leté praxe a z ní vyplývajících dovedností a zkušeností našich expertů v oblasti administrativy nejen v průmyslu, ale i ve veřejném sektoru.

Cíle

■ Standardizace toků

■ Na zákazníky orientované portfolio služeb

■ Efektivní procesy a struktury

■ Správně dimenzované lidské zdroje

■ Přizpůsobení kvalifikace

■ Trvalé zajištění a ukotvení filozofie štíhlé organizace

■ Efektivní systém managementu a řízení

Výkony

■ Lean Scanning

■ Implementace programů štíhlé organizace

■ Znovuvytvoření portfolia služeb

■ Reorganizace struktury a toků

■ Optimalizace obchodních procesů

■ Optimalizace využívání systému SAP

■ Change Management

■ Lean Academy

Nástroje

■ Sestavení charakteristiky procesů a procesní design

■ Analýza hodnotového žebříčku

■ Analýza poruch a problematických míst

■ Analýza struktury činnosti (TSA)

■ Inventura služeb a výkonů

■ Komunikační a kulturní analýza

■ Analýza požadavků na lidské zdroje (PAR)

■ IT-Check

■ zvolená metoda Six-Sigma